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【支付】1、苹果手机无法支付怎么办？APPID忘记或密码忘记？无法绑定支付宝与微信
答：联系上方客服协助您解决。

【会员】2、购买了会员，书本内的内容是否还要收费？
答：成为会员，APP内所有功能与教材都可以无限制使用。

【会员】3、1个月会员、6个月会员代表的是什么？
答：1个月会员代表的是1个月使用时长，6个月会员代表的是6个月使用时长。

【会员】4、会员收费是多少？会员有哪些权限？
答：会员收费详情进入会员界面查看，会员类型只代表会员的使用时长，不代表使用年级。

【会员】5、买了会员怎么没有了？
答：购买的会员是有时间期限的，请确认是否到期。或联系客服查询。

【教材】6、上面的内容与书本教材有些地方不一样怎么办？
答：添加客服联系方式或在意见反馈将问题反馈给我们，我们查证后，会第一时间更新内容。

【登录】7、可以在其它设备上使用吗？
答：安卓手机使用手机号注册可以在任一手机与平板上使用，登录账户即可。Iphone端的使用设备注册会员，只能在当前设备使用。

【登录】8、软件可以在几个设备上使用？
答：同一个账户同时只能在一个设备上登录，安卓手机输入账户及密码就可以更换在另外一个设备上登录。

【会员】9、支付了，扣了钱，但书本还是不能使用？
答：出现此现象添加客服联系方式将支付凭证发送给客服解决。